Специалист обслужване на клиенти

Какво предлагаме

Възможност да се присъедините към лидер на пазара и да бъдете част от млад и амбициозен екип в бързо развиваща се компания;
Интересна, динамична и изпълнена с предизвикателства работа в силно мотивиран и приятелски настроен екип;
Твърдо възнаграждение и бонус според постигнатите KPI;
Възможности за професионално развитие;
Постоянен трудов договор.

Ние сме Тренквалдер – австрийска компания, лидер в областта на човешките ресурси, с повече от 200 офиса в 16 европейски държави и над 19 години опит на българския пазар. За наш клиент, търсим да назначим Специалист обслужване на клиенти

Вашите задължения

Отговаря на запитвания на клиенти постъпили през всички канали за комуникация на компанията – чат на живо, телефонни разговори, писмени отговори чрез имейл;
Информира клиентите за предлаганите от компанията продукти, в това число опаковка, окомплектовка и поддържане, цена, количество и транспорт;
Помага на търговските представители при обработване на техните поръчки;
Отговаря на запитвания и информира клиентите за текущи промоции и рекламни кампании;
Разяснява или уточнява информацията предоставена в общите правила и условия на компанията;
Използва тикет система за проследяване на работата.