Пиково натоварване - Скритият риск за много фирми

В много компании въпросът не е дали имат служители, а дали имат достатъчно хора в точния момент.

Ритейл вериги, складове и логистични бази обикновено работят с постоянен екип, оптимизиран за ежедневния обем работа. Проблемът се появява, когато натоварването внезапно нарасне - за дни или седмици и вътрешният екип просто не може да поеме всичко без риск от грешки, напрежение и забавяния.

Как изглежда проблемът в реалността?

Най-често компаниите се сблъскват със ситуации като:

• сезонни кампании и промоции

• големи доставки за кратък период

• подготвяне на магазини или складове за нови колекции

• задачи, които не са част от ежедневните задължения на екипа

В ритейла това често означава - етикетиране, алармиране, подреждане на стока. В складовете и производствата - обработка на големи обеми поръчки, сортиране, подготовка за експедиция.

Тези дейности са необходими, но временни и моментни. Трябва да действате бързо, съответно нямате времето да назначите за постоянно 5 нови служителя, защото така или иначе след 2 седмици за тях няма да има достатъчно работа. И именно тук възниква дилемата.

Защо претоварването на екипа не е решение?

Често първата реакция на бизнесите е: „Ще се справим с нашите хора.“ Но на практика това води до:

• извънреден труд и умора

• спад в качеството и повече грешки

• напрежение и демотивация

• риск от текучество

Краткосрочно задачите може да бъдат отметнати, но дългосрочно цената може да бъде висока, както за хората така и за фирмата.

Защо наемането на постоянни служители не е логично?

Алтернативното назначаване на нови служители често не е решение, защото:

• процесът отнема време

• разходите са дългосрочни

• натоварването след пиковия период спада

В тези случаи бизнесът няма нужда от нови постоянни позиции, а от гъвкава подкрепа.

Как компаниите решават проблема на практика?

Все повече компании използват временни допълващи екипи, които:

• се включват при пиково натоварване

• работят по ясно дефинирани задачи

• са координирани и подготвени предварително

• се оттеглят, когато нуждата приключи

Това позволява:

• запазване на нормалния ритъм на работа

• по-малко напрежение върху вътрешния екип

• по-добър контрол върху срокове и качество

Кога почасовите проекти са добро решение?

Съдействието на екипи на почасова заетост е най-често използвана при:

• етикетиране и алармиране в магазини

• подредба и подготовка на търговски площи

• обработка на големи доставки

• краткосрочни складови операции

Това са задачи, които:

• изискват хора, но не дългосрочно

• трябва да се изпълнят бързо и организирано

• не е ефективно да се покриват с постоянен персонал

Кога този модел не е подходящ?

Важно е да се каже и кога почасовите проекти не са решението.

• когато задачите изискват специфична вътрешна експертиза или дълго обучение

• когато няма ясно дефиниран обем и срок

В такива случаи за вашата организация би било по-подходящо да разгледате традиционен подбор или администриране на персонал.

Пиковите периоди са неизбежни за много сектори. Въпросът не е дали ще се появят, а как бизнесът ще ги посрещне.

Гъвкавата и навременна подкрепа позволява на компаниите да реагират бързо, без да жертват качеството, хората си или дългосрочната си стабилност.

Това не е заместител на постоянния екип, а инструмент, който помага той да работи по-добре, когато натоварването временно надхвърля капацитета му.

Как Тренквалдер може да ви помогне да се справите с пиковото натоварване?

С дългогодишен опит и стотици служители, които са част от нашата мрежа, ние можем да съдействаме за краткосрочни проекти и пикови периоди, дори когато сроковете са изключително ограничени.Нашият подход осигурява яснота, организация и контрол, като гарантира, че бизнесът може да се концентрира върху основните си процеси. С добре структурирани екипи и изцяло самостоятелен отдел, който отговаря за това, партньорите ни знаят, че могат да разчитат на бърза и сигурна реакция при всяка необходимост.Ако по време на почасовия проект се окаже, че даден човек е особено подходящ за вашия екип, винаги има възможност да го привлечете на постоянен договор, като така опитът и знанията му вече са интегрирани в организацията.