В много компании въпросът не е дали имат служители, а дали имат достатъчно хора в точния момент.

Ритейл вериги, складове и логистични бази обикновено работят с постоянен екип, оптимизиран за ежедневния обем работа. Проблемът се появява, когато натоварването внезапно нарасне - за дни или седмици и вътрешният екип просто не може да поеме всичко без риск от грешки, напрежение и забавяния.

Как изглежда проблемът в реалността?

Най-често компаниите се сблъскват със ситуации като:

• сезонни кампании и промоции

• големи доставки за кратък период

• подготвяне на магазини или складове за нови колекции

• задачи, които не са част от ежедневните задължения на екипа

В ритейла това често означава - етикетиране, алармиране, подреждане на стока. В складовете и производствата - обработка на големи обеми поръчки, сортиране, подготовка за експедиция.

Тези дейности са необходими, но временни и моментни. Трябва да действате бързо, съответно нямате времето да назначите за постоянно 5 нови служителя, защото така или иначе след 2 седмици за тях няма да има достатъчно работа. И именно тук възниква дилемата.

Защо претоварването на екипа не е решение?

Често първата реакция на бизнесите е: „Ще се справим с нашите хора.“ Но на практика това води до:

• извънреден труд и умора

• спад в качеството и повече грешки

• напрежение и демотивация

• риск от текучество

Краткосрочно задачите може да бъдат отметнати, но дългосрочно цената може да бъде висока, както за хората така и за фирмата.

Защо наемането на постоянни служители не е логично?

Алтернативното назначаване на нови служители често не е решение, защото:

• процесът отнема време

• разходите са дългосрочни

• натоварването след пиковия период спада

В тези случаи бизнесът няма нужда от нови постоянни позиции, а от гъвкава подкрепа.

Как компаниите решават проблема на практика?

Все повече компании използват временни допълващи екипи, които:

• се включват при пиково натоварване

• работят по ясно дефинирани задачи

• са координирани и подготвени предварително

• се оттеглят, когато нуждата приключи

Това позволява:

• запазване на нормалния ритъм на работа

• по-малко напрежение върху вътрешния екип

• по-добър контрол върху срокове и качество

Кога почасовите проекти са добро решение?

Съдействието на екипи на почасова заетост е най-често използвана при:

• етикетиране и алармиране в магазини

• подредба и подготовка на търговски площи

• обработка на големи доставки

• краткосрочни складови операции

Това са задачи, които:

• изискват хора, но не дългосрочно

• трябва да се изпълнят бързо и организирано

• не е ефективно да се покриват с постоянен персонал

Кога този модел не е подходящ?

Важно е да се каже и кога почасовите проекти не са решението.

• когато задачите изискват специфична вътрешна експертиза или дълго обучение

• когато няма ясно дефиниран обем и срок

В такива случаи за вашата организация би било по-подходящо да разгледате традиционен подбор или администриране на персонал.

Пиковите периоди са неизбежни за много сектори. Въпросът не е дали ще се появят, а как бизнесът ще ги посрещне.

Гъвкавата и навременна подкрепа позволява на компаниите да реагират бързо, без да жертват качеството, хората си или дългосрочната си стабилност.

Това не е заместител на постоянния екип, а инструмент, който помага той да работи по-добре, когато натоварването временно надхвърля капацитета му.

Как Тренквалдер може да ви помогне да се справите с пиковото натоварване?

С дългогодишен опит и стотици служители, които са част от нашата мрежа, ние можем да съдействаме за краткосрочни проекти и пикови периоди, дори когато сроковете са изключително ограничени.Нашият подход осигурява яснота, организация и контрол, като гарантира, че бизнесът може да се концентрира върху основните си процеси. С добре структурирани екипи и изцяло самостоятелен отдел, който отговаря за това, партньорите ни знаят, че могат да разчитат на бърза и сигурна реакция при всяка необходимост.Ако по време на почасовия проект се окаже, че даден човек е особено подходящ за вашия екип, винаги има възможност да го привлечете на постоянен договор, като така опитът и знанията му вече са интегрирани в организацията.

Малки трикове за по-лек офис живот

Защото офисът не трябва да е сив и скучен

Работата в офис често прилича на дълга екскурзия без ясна крайна спирка. Всеки ден прекарваме часове на бюро, между монитори, имейли, чатове и безброй задачи. Макар че някои неща не можем да променим (като срещите в 17:00), има много малки трикове, които могат да направят деня ни по-лек, по-удобен и дори малко по-забавен.

Събрахме за вас истински миш-маш от идеи – някои практични, някои забавни, някои откровено странни, но всички изпитани и работещи.

Оставете си жилетка, шал или дори резервни чорапи

Не знаем дали има офис в България, в който всички да са съгласни с температурата в помещението. Обикновено половината колеги се оплакват, че е хладилник, а другата половина прегряват като компютър от 90-те. Жилетката е ваш верен съюзник в този безкраен термоядрен конфликт. Шал, резервни чорапи и жилетка могат да ви спасят повече пъти, отколкото сте си представяли.

Стойка за лаптоп и външна клавиатура - гърбът ви ще ви благодари

Половината „офис“ хора работят наведени над лаптопите си като изтощени костенурки. Ако не искате да се събудите след година с трайно схващане и изтръпнала ръка, време е за стойка, кутийка или дори купчина книги. Няма значение какво – важното е екранът да е на нивото на очите ви.
Малка инвестиция, голямо „Благодаря!“ от врата и гърба ви.

Създайте си „Офис Кутия за Оцеляване“

Телефон без батерия, кафе върху дрехите преди среща или мокри крака след поредния изненадващ дъжд – случвало се е на всички. Затова създаването на кутия или несесер с малки неща, които могат да спасят деня ви, ще ви помогне някой ден или дори ще ви превърне в героя на офиса. Ще ви изброим само част от нещата, на които опитът ни е научил, а останалото оставяме на вас да допълните.

• Мокри кърпички

• Болкоуспокояващо

• Шоколад или енергийно барче

• Мини парфюм

• Дезинфектант

• Четка или гребен за коса + шнола или ластик

• Слънцезащита

• Крем за ръце

• Игла и конец (никога не знаете кога някое копче ще прояви собствено мнение)

• Резервен чифт чорапи или чорапогащник (да, наистина!)

• Чадър

Ритуали, които правят деня поносим

Може би не обичате понеделници. Никой не ги обича. Но ако създадете малък ритуал, нещата стават по-леки.
Например:
Понеделник = любимо кафе и мини кроасан.
Петък следобед = сладко изкушение или кратка разходка.
Сряда = нещо забавно в общия чат.

Малките ритуали ви дават усещане за контрол и нещо, което да чакате с нетърпение.

Бележник за „забранени мисли“ (или как да не избухнете пред шефа си)

Всеки е имал момент, в който му се е искало да напише нещо саркастично в Teams...

Затова: малък бележник или „чернова“ в телефона, където да си изливате ядосаните мисли, без те да стигат до грешния получател, може да върши учудващо добра работа. Понякога после дори ще се смеете на това, което сте написали.

P.S. Ако успеете да запълните цяла тетрадка в рамките на месец, замислете се дали сте на правилното място.

Буркан с комплименти

Една от най-хубавите идеи, които можете да приложите в офиса, е така наречения буркан с комплименти. Всеки, когато поиска, може да напише бележка и да я пусне вътре:

• Комплимент към колега

• Забавна случка

• Мотивационно изречение

В края на седмицата или месеца можете да ги прочетете заедно. Нищо не сближава хората така, както споделеният смях и добрите думи. Доказано!

Движение = живот

Не сте роб на стола и не е нужно да подскачате всеки път, когато някой види, че не пишете имейл. Дори две минути ставане, кратко раздвижване или отиване до прозореца могат да направят чудеса за концентрацията и настроението ви. Колкото повече се движите, толкова по-малко ще ви се иска да крещите „не мога повече“ към екрана си.

В крайна сметка, офисът не е СПА център (макар че понякога има толкова пара в залата за оперативки, че човек се чуди). Но с няколко малки трика и щипка чувство за хумор можете да превърнете ежедневието си от „поредния ден“ в „днес всъщност беше ОК“. А ако нищо не помага – просто отворете кутията за оцеляване, изяжте скрития шоколад и дишайте дълбоко. Утре е нов ден. Или поне нова възможност за още един буркан с комплименти.

В днешния корпоративен свят положителното мислене често се насърчава като ключов елемент на продуктивността и успеха. Мотивационните лозунги, усмивките и стремежът към оптимизъм са в основата на много фирмени култури. Но какво се случва, когато позитивността се превърне в принуда? Кога „всичко е наред“ започва да вреди вместо да помага?

Токсичната положителност е феномен, при който се отхвърлят или игнорират негативните емоции и реалности с цел поддържане на изкуствено доброжелателна атмосфера. В работната среда това може да доведе до потискане на истинските проблеми, заглушаване на конструктивната критика и намаляване на екипната ефективност.

Как изглежда токсичната положителност в офиса?

Тя може да се проявява по различни начини:

• Очаквания тип ,,Просто бъди позитивен!“ - Насърчаване на служителите да се усмихват и да избягват негативни теми, независимо от ситуацията.

• Пренебрегване на стреса и претоварването - Очакване от хората да „останат мотивирани“, дори когато са на ръба на прегарянето.

• Избягване на трудни разговори - Отказ от признаване на проблеми като лоша организация, липса на комуникация или финансови затруднения.

• Клиширани мотивационни фрази - „Гледай от добрата страна!“ или „Всичко ще се оправи!“ заместват реални решения на проблемите.

Какви са негативните ефекти?

• Заглушаване на автентичността - Ако хората се чувстват принудени да се преструват, че са щастливи, това може да доведе до отчуждение и загуба на мотивация. Истинската екипна култура трябва да позволява и позитивни и негативни емоции.

• Намаляване на продуктивността - Когато служителите нямат право да изразят своите притеснения, проблемите се натрупват и водят до по-големи организационни кризи.

• Повишен риск от професионално прегаряне - Ако на хората постоянно им се казва да „не се оплакват“ и „да се фокусират върху позитивното“, те може да потиснат емоциите си, което в дългосрочен план води до стрес и емоционално изтощение.

• Липса на иновации - Истинският напредък идва от критичното мислене и конструктивната обратна връзка. Ако всичко винаги се представя като „перфектно“, няма стимул за подобрения и иновации.
  

Как да създадете здравословна работна среда?

• Насърчаване на открита комуникация - Лидерите трябва да създадат пространство, в което служителите могат да изразяват своите притеснения, без да се страхуват от негативни последици.

• Баланс между позитивност и реализъм - Важно е да се поддържа оптимизъм, но и да се признават предизвикателствата. Изрази като „Разбирам, че е трудно, как можем да го подобрим?“ са по-ефективни от „Не мисли за това!“.

• Подкрепа вместо принуда - Вместо да се изисква постоянна усмивка, мениджърите могат да предложат реална помощ – гъвкаво работно време, ресурси за ментално здраве и уважение към личните граници.

• Насърчаване на конструктивната критика - Културата на честна обратна връзка води до растеж. Вместо да се избягват трудните разговори, компаниите могат да насърчават решения чрез диалог и прозрачност.
  

Как да различим здравословния оптимизъм от токсичната положителност?

Важно е да направим разлика между искрения оптимизъм, който мотивира и подкрепя и токсичната положителност, която заглушава реалните проблеми. Няколко ключови разлики:

• Здравословен оптимизъм: Признаване на предизвикателствата, разглеждайки ги като възможност за растеж и подобрение.

• Токсична положителност: Игнориране или омаловажаване на трудностите, настоявайки, че „всичко е наред“.
  

• Здравословен оптимизъм: Насърчаване на отворени разговори за проблемите и предлагане на конструктивни решения.

• Токсична положителност: Отблъскване на негативните емоции и изисквания за „постоянна усмивка“.
  

• Здравословен оптимизъм: Подкрепяне на служителите чрез реални действия като допълнителни ресурси, по-добро управление на натоварването и емоционална интелигентност.

• Токсична положителност: Разчитане на клиширани мотивационни фрази вместо на истинска подкрепа.7

Позитивността е важна, но когато се превърне в изискване, тя може да нанесе повече вреда, отколкото полза. Работната среда трябва да бъде място, където служителите се чувстват комфортно да изразяват както успехите, така и предизвикателствата си. Истинската мотивация не идва от задължителните усмивки, а от усещането за подкрепа, разбирателство и възможност за развитие.

Ефективният процес на въвеждане на нови служители (onboarding) е ключов за успешната адаптация на кадрите в една компания.

Подготовка преди първия работен ден

Процесът трябва да започне още преди новият служител да прекрачи прага на офиса или да се включи в екипа дистанционно. Уверете се, че подготовката ви включва:

• Ясна комуникация – Изпратете приветствен имейл с информация за първия работен ден, необходимите документи, контакти за връзка и основни насоки.

• Подготовка на работното място – Ако служителят ще работи от офис, осигурете работно бюро, техника и достъп до необходимите софтуерни системи. При дистанционна работа изпращането на оборудване навреме е ключово.

• Достъп до вътрешни системи – Регистрирането в корпоративни платформи (имейл, вътрешни портали, HR системи) преди първия ден може да елиминира административни забавяния.

Първи ден: Създаване на позитивно първо впечатление

Първият работен ден оставя трайно впечатление и може да повлияе върху дългосрочната ангажираност на служителя. За да бъде той успешен, можете да се погрижите за следните неща:

• Топло посрещане – Организирайте кратка среща с прекия ръководител и представете новия служител пред екипа.

• Създаване на програма за първия ден – Осигуряването на структуриран график, включващ запознаване с фирмената култура, основните процеси и първите задачи, ще направи деня много по-подреден.

• Наставник – Ангажирайте ментор или колега, който да помогне на новия служител с адаптацията през първите няколко седмици.

Първа седмица: Структуриран процес на адаптация

След първия ден onboarding-ът трябва да продължи с добре дефиниран процес на въвеждане:

• Обучения и ресурси – Осигурете достъп до обучителни материали, уебинари и наръчници, свързани с работните задължения и фирмените стандарти.

• Ясни очаквания – Организирайте регулярни срещи с мениджъра за изясняване на целите за първите 30, 60 и 90 дни.

• Ефективна обратна връзка – Насърчавайте откритата комуникация и предразполагайте новия служител да споделя впечатленията си и да задава въпроси.

Първи месец: Изграждане на ангажираност и продуктивност

Първите 30 дни са решаващи за това дали служителят ще се почувства като част от екипа. За по-бърза интеграция наблегнете на:

• Редовни срещи с мениджъра – Обсъждайте напредъка на новия колега, покажете истински интерес към предизвикателствата, с които се сблъсква.

• Социална интеграция – Наемането на нов служител е перфектен момент за организиране на повече неформални срещи, тиймбилдинги или виртуални събития.

• Признаване на успехите – Оценяването на първите постигнати резултати засилва мотивацията. Въпреки забързаното ежедневие се старайте да отбелязвате успехите, дори и най-малките.

След първите три месеца: Оценка и оптимизация на процеса

След 90-дневния период е важно да се направи ретроспекция и да се оптимизира процесът на onboarding:

• Оценете преживяването на новия служител – Проведете анкета или интервю за обратна връзка относно процеса на въвеждане.

• Оптимизация на програмата – Анализирайте събраната информация и подобрете областите, които могат да бъдат усъвършенствани.

• Дългосрочно развитие – Мотивирането, развитието и задържането на служителите е дългосрочен процес. Дори след като сте приобщили новия служител в екипа, не забравяйте да се грижите за неговото развитие. Сега е моментът за изготвяне на индивидуален план за обучение и професионално развитие.

Ефективният onboarding е повече от административна процедура – той е стратегически процес, който помага на новите служители да се почувстват ценени и подготвени за успех. Добре организираният процес намалява текучеството на кадри, подобрява продуктивността и засилва ангажираността. Инвестицията в добро преживяване при въвеждането се отплаща многократно, като изгражда мотивирани и ефективни екипи.

Изборът на работа е едно от най-важните решения в живота ни. Когато сте изправени пред няколко предложения, е лесно да се почувствате объркани. За да направите информиран и успешен избор, следвайте тези пет ключови стъпки:

1. Ясно дефинирайте вашите приоритети

Първата стъпка към правилния избор е да разберете какво е важно за вас. Задайте си въпроса:

Какви са моите основни цели и нужди?

• Искате ли по-висока заплата?

• Търсите ли по-добър баланс между работа и личен живот?

• Стремите ли се към развитие в конкретна област?

Съвет: Направете списък с вашите приоритети и оценете всяка оферта спрямо тях. Това ще ви помогне да подредите опциите и да изберете тази, която най-добре съответства на целите ви.

2. Проучете фирмената култура

Доброто заплащане е важно, но работната среда и отношението към служителите играят огромна роля за вашето удовлетворение.

Ето какво да анализирате:

• Ценностите на компанията: Съвпадат ли с вашите?

• Екипната динамика: Ще се чувствате ли комфортно и приети?

• Отношението към служителите: Какви са мненията за работодателя?

Как да разберете повече? Проучете отзиви онлайн, задавайте въпроси по време на интервюто или се свържете с настоящи служители, за да получите автентична представа.

3. Оценете възможностите за развитие

Помислете не само за настоящето, но и за това, което можете да постигнете в бъдеще. Вашата работа трябва да бъде платформа за растеж, а не задънена улица.

Ключови въпроси:

• Предлага ли се обучение или кариерно развитие?

• Има ли перспективи за повишение или преместване в нови роли?

• Ще срещнете ли предизвикателства, които ще ви помогнат да растете?

4. Анализирайте заплатата и придобивките

Заплатата често е първото, което разглеждаме, но нека не забравяме останалите ползи. Много компании предлагат придобивки, които могат да направят работата по-ценна:

• Допълнителни бонуси

• Здравни застраховки и пенсионни планове

• Гъвкаво работно време или работа от разстояние

• Брой дни отпуск и компенсации за транспорт

Съвет: Внимателно претеглете всички аспекти. Често добре организиран пакет от придобивки може да компенсира по-ниско базово заплащане.

5. Доверете се на интуицията си

Дори когато всичко изглежда чудесно „на хартия“, не пренебрегвайте вътрешния си глас. Ако нещо ви кара да се колебаете или ако просто усещате, че една от офертите е „вашата“, послушайте този сигнал.

Съвет: Вземете предвид и емоционалната страна на решението, защото удовлетворението от работата е не само професионално, но и лично.

Изборът на работа е дългосрочна инвестиция в себе си. Затова търсете не само най-добрата оферта, а тази, която ще ви направи щастливи и удовлетворени в кариерата си. Помнете, че всяка нова възможност е стъпка към вашето лично и професионално развитие.